Q　アンペア変更をしたいが、うちは何アンペアにすれば良いでしょうか？！
A　アンペア数（契約変更の大きさ）は、同時に使用が出来る電気の量を表します。
　　年間で最も多く同時に電気機器を使用する場合を想定しアンペア数をお決めください。
　　ご判断が難しい場合は最寄りの電気工事店様等にご確認ください。
　　※弊社にてお客様のご使用電気機器の容量は把握出来ておりませんのでお答えすることが難しく申し訳ございません。

Q　現在のアンペア数を知りたい
A　契約アンペア数は、お客さまマイページよりご確認いただけます。（IDとパスワード要）

Q　kVA契約からの変更（増量・減量）はどうすれば良いか
A　契約変更に関しましては、電気工事（内線工事）が必要になる場合がございますので最寄りの電気工事店へご相談ください。
　　（工事の際は工事店より弊社湘南電力に申請が必要になります）

Q　単相2線式から40A以上に変更したい
A　電気の供給方式を単相３線式に変更が必要となりますので最寄りの電気工事店へご相談ください。
　　（工事の際は工事店より弊社湘南電力に申請が必要になります）

Q　ブレーカーがよく落ちてしまう
A　電気の使い方がアンペア等の契約内容を超えている可能性がございます。
　　同時に使う電気機器を工夫する、若しくは適切な契約内容に増量することをおすすめいたします。
　　　※集合住宅の場合は事前に建物管理者（大家さん、管理会社、管理組合等）に増量可否をご確認ください。

Q　電気の申込と同時にアンペア変更をしたい
A　電気使用開始時のお手続きと同時の契約容量の変更は出来ません。
　　恐れ入りますが現在のアンペア数でご契約いただき、電気供給開始後に容量変更のお手続きをお願い申し上げます。

Q　アンペア変更の費用
A　原則として費用は発生いたしません。（電気工事等が必要な場合は費用が発生する場合がございます）
　　
Q　基本料金はどのくらい変わるのか
A　弊社HP内での料金にてご確認願います。　湘南電力料金
　　
　※最寄りの電気工事店がいらっしゃらない場合は弊社でもご紹介可能です。ご希望の方はこちら