お申し込み
電力サービスのお申し込み
※お申し込み前にご確認ください
- 湘南のでんきは電気のご使用場所が神奈川県内のお客さまのみお申し込みいただけます。
- 各種契約約款・サービス内容説明書をあらかじめご確認いただき、同意の上で契約者ご本人の意思でお申し込みください。契約の締結前に、当社ホームページ等をよくご確認いただいた上で、契約者ご本人の意思でお申し込みください。
- 現在他電力会社をご契約中の場合は、電気のご使用場所の「供給地点特定番号(22 桁)」とご契約中の電力会社の「お客様番号(契約番号)」および「ご契約名義」をご確認ください。
- お支払い方法は、口座振替またはクレジットカードいずれかの方法からお選びいただけます。
- 転居等であらたに電気のご利用を開始される場合は、ご使用開始日の3営業日前までにお申し込みください。
- お申し込み日より3営業日以内に電気のご利用開始をご希望される場合には、お申し込み後、当社より確認のご連絡をさせていただき、お客さまの申し込みを当社が承諾したときに需給契約は成立いたします。
- 電気をお使いになる場所の設備容量により、ご希望の容量でご利用開始ができない場合がございます。その場合はお申し込み受付時にメールでご案内をいたしますので、容量変更をお申し込みください。
- 割引等適用された電力プランをご使用中の場合、湘南のでんき各種への切替えにより電気料金が割高になる場合や現在の電力会社が規定する解約金等が発生する場合がございます。あらかじめ現在のご契約内容をご確認ください。
- 店舗等で電気(従量電灯B・C・動力)のお切替を検討されるお客さまについては、ご本人確認書類によりご本人確認させていただく場合がございます。住民票・運転免許証・健康保険証いずれかでご本人確認ができない場合、お申し込みをお断りさせて頂く場合がございます。
- 当社基準によりお申し込みをお引き受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お申し込みの流れ
各サービスのお申込みの流れは下記よりご確認ください。
※「湘南のガスとでんき」のお申し込みの流れは、ご利用中のガス会社へお問い合わせください。