個人情報保護方針
かながわゼロ円ソーラー合同会社
- 適用範囲
個人情報保護方針は、かながわゼロ円ソーラー合同会社（以下「弊社」といいます。）とご契約いただいた方、弊社に資料請求いただいた方及び弊社のゼロ円ソーラー設置サービス等（以下「本サービス」といいます。）をご利用の方（以下「お客様」といいます。）に適用されます。 - 個人情報の利用目的 個人情報は、以下の目的で取得し、利用します。 (1)本サービスの提供にかかる業務を行うこと（業務上必要な連絡、通知等をお客様に 対して行うことを含みます。）及び本サービスより派生する商品開発 (2)本サービスの品質の維持向上を図るため、アンケート調査及び分析を行うこと (3)弊社の取扱う製品・サービスに関する情報を、ＤＭや電子メール等により案内する こと (4)その他お客様から同意を得た範囲内で利用すること
- 個人情報の取得
個人情報の取得は、以下のとおり適正かつ公正な手段によって行います。
(1)書面による直接取得の場合、あらかじめその利用目的を公表していない場合は、別途通知いたします。
(2)書面による直接取得以外の場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的をお客様に通知し、又は公表いたします。 - 第三者への開示・提供
弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供しません。なお、共同利用の場合及び業務委託先への提供の場合は第三者への開示又は提供に該当しません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)法令に基づき開示、提供を求められた場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であってお客様の同意を得ることが困難である場合
(4)国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合 - 共同利用
弊社は、個人情報の共同利用はいたしません。なお、共同利用をする必要が生じた場合は、法令に従い、あらかじめ通知またはお客様が容易に知り得る状態に置くこととします。 - 業務の委託
弊社は、業務の一部を委託し、業務委託先（※1）に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
※1 弊社は、業務の一部を関連会社である湘南電力株式会社に委託することとしています。 - 個人情報の管理について
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。
（個人情報保護指針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についてこの個人情報保護方針を策定しています。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について社内で取決めをしています。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法その他社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や必要に応じて外部の者による監査を実施します。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施します。個人データについての秘密保持に関して、従業員に誓約書を提出させる等の方法により遵守させます。
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（外国における個人情報の取扱の委託）
日本国外への取扱いの委託はありません。
- 開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去について
弊社の保有個人データについて、お客様より ①開示、②訂正、削除、追加、又は③利用停止、消去のご請求を頂いた場合は、合理的な期間及び範囲で以下の対応をいたします。
(1)開示の請求については、お客様の求める方法で回答いたします。
(2)訂正、削除、追加について、ご請求内容を調査の上、内容の訂正等を行います。
(3)利用停止又は消去をご希望の場合は、それらを行います。ただし、利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。 - 開示等の請求方法及びお問い合わせ
保有個人データに関する前項のご請求及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法で対応いたします。いずれの場合も本人確認ができない場合はお断りする場合がございますので予めご了承ください。
(1)受付窓口
開示、訂正、削除、追加、利用停止・消去及び利用目的の通知の依頼は、下記窓口により受付をしています。なお、弊社との間で締結いただいた契約に規定する届出事項に該当する場合は、依頼受付後、所定の用紙をFAX又はe-mail等でお送りいたしますので、ご記入の上同じく下記までご返送ください。
住所：〒250-0001 神奈川県小田原市扇町1-30-13
名称：湘南電力株式会社
かながわゼロ円ソーラー合同会社
電話：0465-34-9105
(2)注意事項
開示の依頼にあたっては、お客様が確認できる書類（※2）若しくは、代理人確認のための書類（※3）を添付の上、任意の様式により開示依頼をご郵送下さい。なお、訂正若しくは追加の場合にも、お客様が確認できる書類の提示を求める場合があります。
※2 運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、マイナンバーカード、年金手帳、身体障害者手帳、若しくは外国人登録証明書等の写し、若しくは印鑑登録証明書原本のいずれか１点。
※3 委任状と代理人の証明書（※2 と同様）。
(3)手数料…0 円（将来変更になる場合がありますが、その際はあらかじめ通知及び公表いたします。） - 個人情報保護方針の適用と変更
この個人情報保護方針では、弊社における個人情報のお取扱いについてご説明しており、弊社と契約いただいた方、弊社に資料請求いただいた方及び弊社のサービス・商品をご利用の方は、この個人情報保護方針の内容を十分ご理解いただきご同意いただいたものとみなします。なお、弊社は、この個人情報保護方針をいつでも変更することができるものとします。 - 弊社の名称・住所・代表者名等
かながわゼロ円ソーラー合同会社
〒250-0001 神奈川県小田原市扇町1-30-13
代表社員 ほうとくソーラー１株式会社
職務執行者 鈴木 大介
(2022年4月１日現在)