■お支払方法について
お支払い方法は口座振替、またはクレジットカードのいずれかをお選びください。※支払い方法の変更やクレジットカード更新はお客さまマイページより可能です。
※高圧電力のお支払い方法のお手続きは別途対応となります。
お客さまマイページからの支払い方法変更・更新の流れ
■口座振替のお申込みにあたって
書面での口座振替のお手続きは完了までに1～２カ月程度かかります。※記入漏れ等によりご確認が必要な場合はお手続きが遅れる場合がございます。
※ご契約後、初回ご請求までに口座振替のお手続きが間に合わなかった場合は、払込票をお送りいたしますので、コンビニエンス
ストアまたはMMK設置店にてお支払いください。
※WEBにてお申込みいただくとお手続き期間が短くなります。
口座振替お手続きイメージ図
■お支払期日について
お客さまの料金の支払い義務は、当該一般送配電事業者から検針の結果等を受領したことにより当社にて料金の請求が可能となった日（以下「請求日」とい います。）に発生いたします。また、電気需給契約が消滅した場合は、電気需給契約の消滅日
以降に当社が検針の結果等を受領した日といたします。算定した料金については、速やかに電磁的方法等によりお客さまにお
知らせいたします。
電気料金の支払期日は「電気料金の請求日の翌日から起算して30日目」となります。
支払期日までにお支払いください。（30日目が休日の場合、その直後の休日でない日を支払期日とします）
※詳細内容は電気需給約款「22 料金の支払い義務」および支払期日に準じます。
■延滞利息について
お客さまが料金を支払期日を経過してなお支払われない場合には、当社は、支払期日の翌日から支払いの日までの期間の日数に応じて延滞利息を申し受けます。 ※詳細内容は電気需給約款「24 延滞利息」に準じます。
■お振替日について
料金算定が行われるタイミングで、毎月6日、または23日どちらかでのお振替になります。
◆6日振替：【毎月1日から15日に料金が算定されるお客さま】
※目安 基準検針日が01から10にあたります。
◆23日振替：【毎月16日から末日に料金が算定されるお客さま】
※目安 基準検針日が16から25にあたります。
※東京電力パワーグリッド株式会社より確定値の報告が遅れた場合等は口座振替日が変更になる場合がございます。
※基準検針日については東京電力パワーグリッド株式会社により定められております。
原則、当社ならびにお客さま都合で変更することはできませんのであらかじめご了承ください。
口座振替日のイメージ
※基本検針日（基準検針日）が11、12、26のお客さま
その月により、ご指定金融機関からのお引き落としが、6日、23日と変化する場合がございます。
※詳しくは下記、口座振替予定日のお知らせにてご確認ください。
口座振替予定日のお知らせ（161ＫＢ）
検針日確認方法（湘南電力）（436.9ＫＢ）
※基本検針日のご確認が出来ない方は、下記問い合わせフォームより電気受付センターまでご連絡ください。
