利用規約

第1章 総則

第1条 定義

  • 「湘南のでんきポータルサービス」(以下「本サービス」といいます)は、湘南電力株式会社(以下、「当社」といいます。)が電気の販売に関して運営するインターネットサイト(以下「当サイト」といいます。)において、電気使用量や電気料金等を確認、あるいは情報の登録や変更を行うことができるサービス等を指します。
  • 「契約者」とは、所定の契約(以下「電気需給契約」といいます。)に基づき当社から電気の供給を受けている方を指し、契約者が個人の場合を「個人契約者」、法人の場合を「法人契約者」といいます。
  • 「個人情報」とは、個人に関する情報であって当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指すものとします。

第2条 利用規約の適用範囲

  • 本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当社が提供するサービスを利用する契約者に対して適用するものとし、契約者はこれを承諾いただいた上で本サービスをご利用いただくものとします。
  • 当社が、本サービスに関連して行う利用上の決まりやその他の利用条件等の告知等(以下「告知」といいます。)は、すべてその名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成し、本規約と一体となって適用されるものとします。
  • 本規約と告知の内容が相反しまたは矛盾した場合は告知の内容を優先して適用するものとします。

第3条 本規約の変更

  • 本規約の内容は、当社が必要と認めた場合は契約者の承諾または事前の通知を必要とせず変更できるものとします。
  • 変更後の本規約は当サイト上に表示するものとし、本サービスの利用については表示した時点から変更後の本規約によるものとします。

第2章 サービス利用、契約者の義務

第4条 本サービスの利用および設備等

  • 契約者は、本サービスを利用にあたり本規約を遵守するものとします。
  • サービス・商品等に対する対価が別途必要な場合を除き、原則として無料です。 ただし契約者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他それに付随して必要となる全ての機器を準備設置するものとし、本サービスの利用に関わる一切の通信料(パケット通信料も含む)・インターネット接続料を負担するものとします。

第5条 契約者情報の変更

  • 契約者は、登録している情報に変更があった場合、速やかに本サービスにより登録内容の変更をを行うものとします。
  • 契約者の電気のご契約情報が変更となった場合、当社は変更の内容に基づく当該契約者の情報の修正を実施する場合があります。
  • 第1項の変更登録を行わないことにより、契約者が被った不利益については、当社は一切責任を負わないものとします。また、サービス内容によっては利用できなくなる場合があります。

第6条 ユーザIDおよびパスワード

  • ユーザIDは、電気需給契約の締結に伴い、1契約者につき1つ発行されます。なお、パスワードは所定の方法により変更することができるものとします。
  • 契約者は、ユーザIDおよびパスワードを契約者本人のみが使用することとし、第三者に使用させないものとします。
  • 契約者は、ユーザIDおよびパスワードの貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。
  • 契約者は、ユーザIDおよびパスワードが盗まれた場合、または第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社から要請のあった場合にはそれに従うものとします。
  • 契約者は、ユーザIDおよびパスワードの使用および管理について、一切の責任を負うものとします。
  • 本条第4項の連絡があった場合を除き、各契約者のユーザIDおよびパスワードを使用した本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、当該利用や行為が当該契約者本人による利用あるいは行為であるか否かを問わず、当該契約者本人による利用あるいは行為であるとみなし、当該利用あるいは行為により契約者本人または第三者に損害が発生した場合であっても、当該契約者の故意過失の有無にかかわらず当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条 サービス利用終了

  • 電気需給契約の解約や契約解除等によって当社が契約者に対して電気の供給を停止した場合、当該契約者への本サービスの利用は終了するものとします。また当該契約者から再度の電気需給契約申込みを受けて、電気の供給を再度開始した場合には、以前の契約に基づいた過去の電気料金等の情報は閲覧できません。

第8条 サービス利用の一時停止等

  • 契約者が次の事由のいずれかに該当する場合、当社は契約者に事前の通知をすることなく、当該契約者に対してサービス利用の一時停止または利用制限をすることができるものとします。
    (1)契約者が実在しない場合(個人契約者が死亡した場合、法人契約者が法人格を失った場合を含みます。)
    (2)契約者が登録した登録情報の内容が虚偽である場合
    (3)本規約に違反した場合
    (4)電気のご契約情報に変更が生じた場合
    (5)その他当社がサービス利用者として適当でないと判断した場合
  • 前項に基づき当社がサービス利用資格を取り消したことにより、当該契約者に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。 また当社または第三者が被った損失、損害に対する補償および費用の負担は当該契約者が行うものとします。
  • 契約者の本サービスの利用に関して疑義が生じた場合、当社の判断によりサービス利用の一時停止、本サービスの利用の制限をさせていただくことがあります。

第3章 禁止事項

第9条 禁止事項

  • 契約者が本サービスに関連して以下の行為を行う事を禁止します。
    (1)犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
    (2)他者のプライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為および侵害するおそれのある行為
    (3)他者に不利益もしくは損害を与える行為および与えるおそれのある行為
    (4)当社が許可する場合を除き、本サービスを通じもしくは本サービスに関連した営利を目的とする行為およびその準備を目的とする行為
    (5)他者を名乗って本サービスを利用する行為、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗る行為または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽る行為
    (6)本サービスの一部または全部を改竄し、改変しもしくは消去する行為およびそのおそれのある行為
    (7)本サービスが用いるネットワークシステムの正常な運用を妨害する行為およびそのおそれのある行為
    (8)本サービスが用いるネットワークシステムを利用して他のネットワークシステムに不正にアクセスする行為およびそのおそれのある行為またはこれらのシステムに損害を与える行為および損害を与えるおそれのある行為
    (9)上記各号の他、法令、国内外の情報通信ネットワークの規則、公序良俗に違反する行為および違反のおそれのある行為
    (10)上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為およびそれらの行為を助長するおそれのある行為
    (11)上記各号の他、当社が不適切と判断する行為
  • 会員の行為または不作為が本条における禁止事項に該当するか否かは、当社の判断によるものとします。

第10条 権利の譲渡、売買等の禁止

  • 本サービスの提供を受ける権利その他これに付随した一切の権利は一身専属のものとします。また、当社の同意が無い限り、法人契約者に合併、会社分割、株式交換・株式移転その他の組織再編、事業譲渡等があった場合にも承継されないものとします。
  • 契約者は、前項の権利について、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他一切の担保に供する等の行為はできないものとします。

第4章 運営

第11条 アンケート等

  • 当社は、契約者に対し、本サービスの運営および当社定款記載の事業運営にあたり、必要に応じ電子メール、ダイレクトメール・電話等により連絡および要請を行うことができるものとします。
  • 当社は、契約者に対し、今後のサービスの充実や検討にあたり、必要に応じ電子メール、ダイレクトメール・電話等によりアンケートの協力要請を行うことができるものとします。

第12条 本サービス内容等の変更、中断、停止および終了

  • 当社は、契約者へ事前に告知または通知することなく本サービスの内容・名称を変更することができるものとします。
  • 当社は、契約者へ事前に告知または通知することなく本サービスを一時的に中断または停止することができるものとします。
  • 当社は、契約者へ事前に告知または通知することにより本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。
  • 当社は、本条第1項・第2項により、契約者および第三者に損害が生じた場合であっても、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

第13条 システムの変更および停止

  • 当社は、事前に契約者への告知または通知を行うことなく、本サービスのユーザーインターフェイスまたはシステムを変更できるものとします。
  • 当社は、前項により契約者および第三者に損害が生じた場合であっても、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

第14条 免責

  • 当社は、本サービスのシステムに関し、その信頼性についていかなる保証も行わないものとします。
  • 当社は、本サービスにおいて、情報の正確性、有用性、確実性、安全性、その他についていかなる保証も行わないものとします。
  • 本サービスの利用に関し、契約者間または契約者と第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、契約者が自らの費用と責任で解決し、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 契約者による本サービスの利用、本サービスを利用してなされた一切の行為(第6条第6項により、契約者本人による利用または行為とみなされる場合を含みます)により、契約者または第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 当サイトにおける他のサイトへのリンクの利用に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、契約者の設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。

第5章 個人情報等

第15条 個人情報の取扱い

  • 本サービスにおける契約者が登録する個人情報の取扱いは、電気需給契約時にご確認いただいた「個人情報の取扱い」に準じます。詳細は電気需給契約サービス内容説明書を参照下さい。
  • 前項の「個人情報の取扱い」の目的以外の利用を行う場合には、契約者に対し事前に確認または同意を求めるものとします。

第16条 クッキー

契約者は、当社が本サービスの利用状況を把握するための仕組みであるクッキー(Cookie)により利用状況を記録することに同意するものとします。

第6章 その他

第17条 第三者への委託

契約者は、当社が本サービスおよび本サービスを通じた他のサービスの提供を行うにあたり、本サービスの全部または一部を当社の指定する第三者に委託することを了承するものとします。

第18条 著作権等

本サービス及び当サイトにて提供する文書・図表・画像・映像・音楽等及びそれらの集合(以下「コンテンツ」といいます)について当社が著作権を有しており、契約者は以下の条件でのみコンテンツを利用することができるものとします。

(1)私的使用のための複製行為など、著作権法その他各種条約・法律等で認められている範囲内でのみコンテンツを利用することができます。
(2)コンテンツを改変したり、頒布したり、公衆送信、上映等に利用することはできません。

第19条 準拠法および管轄裁判所

本規約の運用に関しては日本国法に準拠するものとし、本規約または本サービスに関連して、契約者と当社の間で紛争が生じた場合の合意管轄裁判所を東京地方裁判所とします。

以 上
2016年6月1日制定